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WEB予約について🙇♂️
お客様各位へお知らせです。
「WEB予約をしたが、お店から折り返しの連絡がこない」という声があり
確認しましたところ、折り返しのご連絡方法が
電話→チャットに切り替わっておりました🙇♂️💦
今までは
①お客様からWEB予約
→②弊店スタッフより折り返しの電話にて確認
→③仮予約確定
→④予約当日予定時刻1h前にお客様から確認のお電話をいただく
という流れでしたが、この②がチャットに置き換わりました。
今までのアナログな流れをご存知のお客様からすると、チャットを見る流れにはならないですよね😢
お手数をおかけしますが、今後はWEBご予約をされた後にはチャットにてご確認をいただけますようお願いいたします🙇♂️
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